よくあるご質問

税込10,000円以上ご購入で送料が無料となります。
※北海道、沖縄は1,000円となります。

《60サイズ》

¥750

• 関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）
• 東海（岐阜・静岡・愛知・三重）
• 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）
• 四国（徳島・香川・愛媛・高知）

¥850

• 信越（新潟・長野）
• 北陸（富山・石川・福井）
• 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）
• 九州（福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮﨑・鹿児島）

¥1,000

• 南東北（宮﨑・山形・福島）
• 北東北（青森・岩手・秋田）

¥2,000

• 北海道
• 沖縄

離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。 
あらかじめご了承ください。

ご注文後のキャンセルは配送の都合上、基本的に承っておりません。ご理解のほどよろしくお願い致します。

配送準備及び配送会社への引渡しの関係上、弊社側では注文後の配送先ご住所の変更は出来かねます。

発送完了メールに記載の配送業者と送り状番号（追跡番号）をご確認の上、配送業者へ直接ご連絡ください。また、変更後の住所によっては、別途転送費用（着払い）や転送費用を配送会社からお客様へ請求される場合があります。

アドレス間違い、ドメイン設定などによるメールエラー、決済失敗などの可能性が考えられます。また『Gmail』をお使いの場合、弊社メールが受信フォルダとは別の迷惑フォルダなどに自動的に振り分けられることがあります。一度そちらもご確認ください。

弊社では、以下のような場合には一方的にご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

●カードの名義人と注文者が異なる場合

●システムのセキュリティから警告があった場合

●過去に複数のキャンセルを行っているお客様

●明らかに個人利用ではないと思われる注文

●転売行為を疑わせる大量注文

●弊社及び他社で、悪質行為を行っていた履歴があるお客様

●一個人が複数の注文を行い、発送先がそれぞれ違う注文

なお、個別の判断理由につきましては、一切お答え出来ません。

お客様のクレジットカード不正利用による被害防止および、サロン専売商品の不正流通による被害防止の為、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

配送先は日本国内のみとさせていただいております。

弊社ではお客様都合による返品・交換は出来ません。

納品書（金額記載あり）は全てのご注文に同梱されます。