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・クレジットカード決済（Visa、Master、JCB、AMEX）

・Pay決済（Apple Pay、Google Pay、Shop Pay）

送料について

税込10,000円以上ご購入の場合、送料は無料となります。
※北海道、沖縄は1,000円となります。

詳しくは「配送ポリシー」をご確認ください。

発送日について

下記商品は平日15時までのご注文で最短当日発送いたします。
【バイカルテ・サブリミック・ロレッタエメ・エルジューダ・シンピュルテ・クオルシア】
上記商品以外は2営業日〜7営業日以内の発送となります。
※商品により発送日が異なりますのでご注意ください。
※土日祝は発送業務はお休みになりますのでご了承ください。
※大型連休・忙繁期は通常より発送にお時間を頂戴する場合がございます。

同時に購入できない商品について

商品によって発送元や配送方法が異なるため、一部の商品は同じカートでご購入いただけません。
カート内に同時購入できない商品が含まれている場合は、「同時に購入できない商品が含まれています」と表示されます。
お手数をおかけいたしますが、対象の商品を分けて、それぞれご注文手続きをお願いいたします。
別々にご注文いただいた商品は、発送時期やお届け日が異なる場合がございます。
また、ご注文ごとに送料が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

【不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合】
商品到着後、7日以内に【問い合わせ】へご連絡ください。
当ショップより【問い合わせ】のご案内をメール差し上げます。ご案内メールをご確認の上、着払いにてご発送下さい。
お客様より商品の到着が確認出来次第、代替品を発送させていただきます。
※万が一、交換商品がご用意できない場合は、お支払いただいた代金をご返金させていただきます。

以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
・開封済み、使用済みの商品
・納品書を紛失された商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
・店頭で購入された商品
・お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

詳しくは「返品ポリシー」をご確認ください。

問い合わせ

オンラインショップへのお問い合わせは、事前に「よくあるご質問」をお読みいただいた上、下記リンク先のお問い合わせフォームより送信ください。

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